У попугая проблемы с клоакой

[Vivildi]

Шаблон вопроса форума: Другое
Вид: Волнистый попугай
Пол попугая: Самка
Возраст попугая: 4-5 мес.
Название корма (производитель): Fiory для волнистых попугаев
Суточная порция зерносмеси на попугая: 1.5-2 уменьшенных чайных ложки
Есть ли в клетке минеральный камень, сепия?: Сепия, минеральные камни
Получает(л) ли попугай витамины?: Нет
Длина светового дня попугая: 10-12 ч.
Размеры клетки: 120х37х39
Расположение клетки с попугаем: В вечернее время в углу комнаты, в дневное время возле окна, где солнце
Болел ли ранее попугай?: Неизвестно
Симптомы болезни, которые вы наблюдаете: Загрязнения вокруг клоаки, помёт. Также смущает лапка (второе фото справа)
Как давно появились первые признаки заболевания у попугая: 5-7 дней

Примерно неделю назад заметила у девочки загрязнение в области клоаки. Получилось взять на руки её только сегодня для детального осмотра (долго боялась идти на руки), сразу сделала фото.
Ест хорошо, пьёт воду (меняю раз в 1-2 дня, свежая вода, не из под крана). Стул был хороший в начале этой-конце прошлой недели, если опираться на фото из гугла, тёмно-зелёные "колечком" с белыми вкраплениями. Сейчас осмотрела поддон клетки, массы более белые и светло-зелёные (или оливковые) и судя по следам жидкие. Поддон мою 1-2 раза в неделю.
Активная, часто разговаривает, играется.
Чешется редко, несколько раз в день и не долго.
В зоомагазине, где мы её брали, позже выяснилось, у попугаев была эпидемия клеща. Возможно закончился инкубационный период (??).
Восковица немного шелушится, включаем ей увлажнитель, также точит клювик об минеральные камни, ветки, сепию. Ветки вишни, яблони и сливы. Срезанные и термически обработанные.
В дополнение к питанию фрукты пока не вводились, были попытки, но она их избегала.
Возможно нужно поменять корм? Опирались на разнообразность состава из предоставленных в зоомагазине и на цену.